Een POV statement, ofwel Point of View statement, is een onderzoeksmethode waarbij je vanuit het perspectief van de gebruiker redeneert. Je formuleert wie de gebruiker is, wat zijn behoefte is en waarom dat zo is. Dit helpt om het probleem concreet en menselijk te maken in plaats van abstract.

Voor dit project hebben we drie autogebruikers geïnterviewd. Per persoon hebben we een POV statement opgesteld op basis van het gesprek. Hieronder vind je de drie statements, elk met de bijbehorende transcriptie en dictafoongesprek van het interview.

.